10月15日中午12点21左右完成升级OneUI8.0，升级无报错，升级后午餐未使用，13点半发现手机无声音，连接蓝牙，有线耳机及播发手机自带铃音均无声音。并免提，麦克风，摄像机都无法使用。报400，说未遇到此类现象。后重启，关机，进入安全模式，均无声音。后赶紧备份手机内容，恢复出厂设置，问题依旧。经三次以上恢复出厂设置。故障情况消失，手机音频恢复，但是无震动。通过换机助手恢复数据，正常，但是一个小时多后，音频故障重复，又没有任何声音，播放手机自带铃音，报无法识别。又重复恢复出厂设置步骤，一直到晚上恢复正常。今天早上发现无闹钟，结果故障又出现了。现在手机又恢复了出厂设置，不安装任何外带软件，看看故障是否再次出现。个人认为，该故障应该是软件问题，如硬件原因，恢复出厂设置也没有什么用。具体如不装任何软件情况下，还会出现这种情况，那就是新版本有问题。我手机从23年买到现在，未有过任何故障情况，本次故障也是第一次遇到。